Pravilna briga o nakitu / Garancija
Jamstvo kvalitete i povjerenja Galacta nakita
U Galacta nakitu vjerujemo da svaki komad nakita koji izrađujemo nije samo ukras, već i najvažnija životna uspomena. Zato smo posvećeni pružanju vrhunske kvalitete i sigurnosti, jer vaše povjerenje za nas nema cijenu.
Inkluzije s potpunom garancijom
Sa sigurnošću i pod punom kaznenom odgovornošću jamčimo da svaki komad nakita sadrži upravo one inkluzije koje ste nam vi poslali.
Dvogodišnje jamstvo za vaš mir
S ponosom vam nudimo dvogodišnje jamstvo, jedino takvo u industriji. Ovo jamstvo pokriva:
✦Promjene boje ili truljenje mlijeka unutar nakita.
✦Žutilo epoksidne smole od koje je izrađen mliječni kamen.
✦Besplatan popravak nakita u slučaju odvajanja kamena s inkluzijama od metala.
Važno je napomenuti da jamstvo pokriva popravke i prepravke, ali ne i povrat novca. Ovdje smo kako bismo osigurali da vaš nakit uvijek bude savršen.
Pohrana i replike za dodatnu sigurnost
Kako bismo dodatno zaštitili vaše uspomene:
✦Čuvamo vaše mlijeko u arhivi: Svako mlijeko koje primimo pohranjujemo na dvije godine, što nam omogućuje repliciranje vašeg nakita u slučaju oštećenja ili vama smanjuje troškove poštarine u slučaju da poželite još neki komad nakita.
✦Izrađujemo repliku: Tijekom izrade vašeg nakita stvaramo dodatnu repliku koju pohranjujemo radi osiguravanja kvalitete kroz jamstveno razdoblje.
Što nije obuhvaćeno jamstvom?
Neki procesi su prirodni i očekivani s vremenom:
✦Oksidacija metala: Ova prirodna pojava javlja se kod srebra, no uz pravilnu njegu možete značajno usporiti proces. Pratite naše savjete za održavanje i čišćenje.
✦Suptilna promjena boje kamena s majčinim mlijekom: Budući da je mlijeko organski materijal, može s vremenom blago promijeniti boju – od bijele do nježne žućkasto-kremaste ili prozirnije nijanse. Iako će većina mliječnog kamenja ostati upravo onakva kakva je bila kada ste ga dobili, neka mlijeka će imati minimalne promjene.
Te promjene ne umanjuju ljepotu vašeg nakita, već ga čine jedinstvenim i živim. Naravno, u slučaju da su promjene znantne i neestetske, svakako ćemo pristupiti ponovnoj izradi nakita.
Savjeti za njegu Galacta nakita
Pravilna briga o nakitu pomaže mu da dugo zadrži svoju ljepotu i sjaj. Evo kako možete najbolje zaštititi svoj nakit:
Što izbjegavati
Galacta Nakit je potpuno vodootporan, ali za trajnu ljepotu svoga nakita bitno je da se pridržavate ovih uputa:
✦Uvijek uklonite nakit prije plivanja u bazenu ili moru. Slana voda, klor i toplina mutjecat će na srebro, a možda i na kamen.
✦Budite pažljivi dok rukujete s jakim kiselinama i otapalima, one mogu oštetiti vaš nakit.
Pravilno skladištenje
✦Čuvajte svoj nakit u originalnoj kutijici koja sadrži zaštitnu krpicu protiv oksidacije.
✦Nikada ne ostavljajte nakit blizu izvora topline, poput radijatora, prozorskih dasaka ili u automobilu.
✦Prije spremanja provjerite je li nakit potpuno suh – vlaga može ubrzati oksidaciju srebra.
Čišćenje za trajni sjaj
Redovito čišćenje pomoći će vašem nakitu da uvijek izgleda kao nov.
Kako očistiti nakit
✦Koristite posebnu bijelu krpicu za poliranje srebra, koju dobivate uz Galacta nakit. Njome polirajte samo metalne dijelove, a kamen s inkluzijama ostavite netaknutim.
✦Izbjegavajte papirnate ručnike ili maramice jer mogu izgrebati površinu.
✦Nakit možete profesionalno ispolirati i kod bilo kojeg zlatara, ali i poslati nama na poliranje. U slučaju da ga šaljete na poliranje, sve troškove slanja nakita snosite vi.
Više o njezi srebrnog nakita pročitajte OVDJE
Personalizirani nakit i dodatne informacije
Galacta nakit izrađen po narudžbi, izvan standardne ponude, jednako je kvalitetan kao i naši standardni proizvodi što se tiče materijala i tehnike izrade. Ipak, zbog toga što nije prošao testiranja, odgovaramo isključivo za stanje kamena s inkluzijama, a ne za eventualne poteškoće u njegovom dizajnu ili funkcionalnosti.
Česta pitanja
Politika dostave
Kako poslati mlijeko
Reklamacije
