Česta pitanja
Sve cijene Galacta nakita pronaći ćete na ovoj stranici CJENIK NAKITA
Klikom na svaki pojedini model dobit ćete detaljni popis mogućih inkluzija, fotografije i opis modela, uključujući dimenzije i sve ostalo.
Galacta nakit djeluje iz Zagreba, Hrvatska.
Šaljemo u apsolutno sve zemlje svijeta. Poštarina za Hrvatsku iznosi 5 €, za EU početna je 7€, dok je za većinu ostalih destinacija osnovna poštarina oko 16 €.
Da, mlijeko je samo jedna od mogućih inkluzija koje možete odabrati s popisa uz svaki model.
Ako se odlučite za izradu bez mlijeka, koristim posebno pripremljenu bijelu podlogu umjesto mlijeka – vizualno vrlo sličnu, pa će vaš nakit izgledati gotovo identično kao onaj s mlijekom.
Plaćanje je moguće debitnim ili kreditnim karticama, kao i putem PayPala.
PayPal je preporučena metoda ako naručujete izvan Europske unije.
Svi Galacta komadi izrađuju se ručno, pažljivo i po narudžbi, što znači da prosječno vrijeme izrade iznosi do 20 radnih dana.
Ako ste naručili kompleksniji model ili iz Premium kolekcije (s više uvojaka, pozlatom, dodatnim detaljima), vrijeme izrade može biti nešto dulje.
Da, moguće je odabrati opciju žurne izrade ako vam je nakit potreban do točno određenog datuma i to samo za dostavu na području Hrvatske.
Minimalni rok izrade je 5 radnih dana, a dostupnost ovisi o opterećenosti studija. Ako žurna izrada nije izvediva, bit ćete o tome obaviješteni i iznos požurnice refundiran.
Dodatak za žurnu izradu nalazi se u izborniku svakog modela prilikom narudžbe.
Da. Svi modeli iz standardne ponude mogu se prilagoditi vašim željama, poput dodavanja uvojka, inicijala, datuma, odabira boje kamena ili vrste metala.
Ako imate ideju za potpuno novi model koji nije dio standardne Galacta kolekcije, nudimo uslugu razvoja novog dizajna. Više informacija pronađite na stranici Izrada nakita prema vašoj ideji ili mi se javite na ksenija@galactajewelry.com.
Za potpuno nove dizajne ne primjenjuju se kodovi za popust.
Znam da osobna dostava može zvučati praktično, ali za sada je ne primam. Galacta je mali, privatni atelje u kojem radim sama, i zato sam odlučila da mlijeko zaprimam isključivo poštom. Ako niste sigurni u Hrvatsku poštu, slobodno paket pošaljite dostavnom službom po vlastitom izboru. Takav način se pokazao kao najjednostavniji, najbrži i najsigurniji – za obje strane. Hvala vam na razumijevanju i povjerenju.
Svi komadi su izrađeni od sterling srebra (čistoće najmanje 92,5%).
Na gotovo sve modele moguće je dodati pozlatu (24k žuto zlato ili 18k ružičasto zlato). Na upit je moguće izraditi i komad u zlatu.
Adresa za slanje prikazat će se automatski nakon što naručite na web shopu i dobit ćete je i mailom. Upute o pakiranju možete naći ovdje: Kako poslati mlijeko i druge uspomene.
Da. Duljina imena utječe samo na veličinu fonta. Ako imate jako dugu riječ, preporučit ću vam model s više prostora za tekst.
